Bruger på bibliotekerne

Du kan reservere lige så mange bøger, film, spil og tidsskrifter, som du vil.

• Klik på 'Log ind' øverst til højre
• Udfyld dit cpr- eller lånernummer og kode eller log ind med MitID
• Søg den titel, som du er interesseret i
• Klik på 'Søg'
• Vælg den udgave, du vil have
• Klik dig ind på materialet
• Her får du muligheden for at reservere eller tilføje det til din liste
• Dine reserveringer og 'Min liste' finder du under 'Mine sider' i øverste højre hjørne
• Så har du reserveret den ønskede bog/film/cd eller tidsskrift

Husk! Af hensyn til andre er det vigtigt, at du husker at hente det, du har reserveret.

OBS: Ved lån af "Lynlån" vil en reservering på samme titel blive slettet.

Se i øvrigt Låneregler, hvor du bl.a. kan se, at der er enkelte materialer med begrænsninger på lån.

Forny dine lån

Hvis materialet ikke er bestilt af en anden låner, kan du forlænge lånetiden. Det kan du gøre her på hjemmesiden, når du er logget ind. 

Vær opmærksom på, at du først kan forny dine lån 7 dage før afleveringsfristen og højst to gange i løbet af udlånsperioden.

Det gælder både for almindelige lån og for fjernlån.

Vær opmærksom på, at fornyelse fjernlån kan afvises af det bibliotek, hvor materialet er lånt. 

Materialer med 7 og 14 dages lånetid kan du forlænge én gang.

Sørg derfor for at tjekke, at det lånte materiale er blevet fornyet i løbet af et par dage.

Forny dine lån på SMS

Når du er logget ind, kan du klikke dig ind på din Brugerprofil. Her kan du tjekke om dit mobilnummer er opdateret og så sætte et flueben udfor ”Modtag sms om dine lån, reserveringer osv.”

Herefter vil du modtage en SMS fra 1910 med en påmindelse om at aflevere. Her kan du forsøge at forny alle dine lån ved at besvare sms'en med HBK FORNY ALLE og afvente svar på hvor mange lån der kunne fornys. Du kan ikke selv vælge hvilke materialer, der skal fornys.

Inden for få minutter vil du få en sms retur med besked om, hvor mange lån der kunne fornys. Du kan se detaljer om de lån, der ikke kunne fornyes, ved at logge dig ind på helsbib.dk.

Bemærk - det er meget vigtigt:

• Du skal skrive HKB FORNY ALLE - ingen punktummer eller kommaer, for eksempel
• Hvis du ikke modtager svar prøv igen. Der skal modtages svar for at se om det er fornyet eller ej.
• Hvis det ikke virker, kan det skyldes at enten din mobil eller dit mobilabonnement har blokeret for at sende en SMS til 4-cifrede numre. Check gerne indstillingerne på dit abonnement (og evt. din telefon) om det skulle være tilfældet.

• Du skal huske at få rettet dit mobilnummer, hvis du har fået et nyt. Det gør du når du er logget ind under din Brugerprofil

   

OBS: Vi udsender kun sms i tidsrummet 08.45 - 20.00.

Hvis du oplever at modtage en sms udenfor dette tidsrum, har der været forsinket levering fra sms-leverandørens side, eller mobilen har været slukket

Vi udsender e-mail døgnet rundt, så du kan opleve at have fornyet dine lån via en påmindelse på e-mail, og efterfølgende få en sms kl. 08.45 med samme påmindelse

Forny dine lån i bibliotekets app

• Vælg Mine sider
• Vælg Lån
• Tryk på den titel, du vil forny og tryk på Forny-knappen - bemærk, at du først kan forny når der er 7 dage eller mindre til afleveringsfristen.
• Du kan også trykke på Forny flere i øverste højre hjørne.
  Herefter trykkes på Vælg mulige i øverste venstre hjørne og til sidst på Forny-knappen nederst.

• Et fjernlån er et materiale, som skaffes hjem fra et bibliotek, udenfor Helsingør Kommune
• Fornyelse af fjernlån kan ske, hvis ejerbiblioteket tillader det, dog maksimalt i 2 ekstra låneperioder, og kun hvis fornyelse sker rettidigt
• Fornyelse sker med forbehold. Ejerbiblioteket kan vælge at hjemkalde, hvis materialet er reserveret af en anden låner. Hermed afkortes lånetiden.
• Et fjernlån som er lånt på et af Helsingør Kommunes Biblioteker, skal også afleveres på et af Helsingør Kommunes Biblioteker.
• Hvis det bliver afleveret på et bibliotek i en anden kommune, bliver det først registreret som afleveret den dato, hvor Helsingør Kommunes Biblioteker modtager bekræftelse fra det långivende bibliotek, hvilket ikke sker automatisk. Er denne dato efter afleveringsfristen, skal der betales gebyr.