Privatlivspolitik og databeskyttelse

Du kan trygt bruge biblioteket. Vi videregiver ikke dine oplysninger, og dine lån bliver slettet 30 dage efter, at du har afleveret.

Biblioteket indsamler ingen data via hjemmesiden, der kan bruges til at identificere dig, medmindre du benytter muligheden for at se lånerstatus, reservere eller forny materialer.

Hvad må biblioteket registrere?

Helsingør Kommunes Biblioteker registrerer kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne bruge bibliotekets tilbud. Oplysninger om dine lån slettes 30 dage efter, du har afleveret materialerne.
Du kan se, hvilke materialer du p.t. har lånt eller bestilt ved at gå ind på din lånerstatus på helsbib.dk eller ”Biblioteket”-app. For at beskytte mod misbrug kræves pinkode.
Du har efter persondataforordningen ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig. Du kan henvende dig om dette på Helsingør Kommunes Biblioteker. Oplysningerne videregives ikke til andre.

  • I vores lånerregister er du registreret med navn, adresse, cpr-nummer samt eventuelt telefonnummer og email-adresse. 
  • Når du vil reservere eller forny en bog via hjemmesiden eller app, skal du anvende enten cpr-nummer eller kortnummer og pinkode. Disse oplysninger sendes krypteret – dvs. kodede, så udenforstående ikke vil kunne opsnappe denne kommunikation mellem dig og biblioteket.
  • Biblioteket anvender Nets, når du betaler via hjemmesiden eller app. Det er en sikker betalingsform, der er godkendt af PBS (Pengeinstitutternes BetalingsSystemer).
  • Vi anvender cookies til indsamling af statistik. Cookies er små tekststumper, som gemmes på din pc, når du benytter bibliotekets hjemmeside. De findes overalt på nettet og er bl.a. med til at gøre det lettere at navigere på forskellige hjemmesider. Brugen af cookies er anonym, da det ikke er muligt at identificere en person i forbindelse med anvendelse af denne teknik. Læs mere om, hvordan vi bruger cookies 

Hvad bruges dine data til?

  • Brug af selvbetjeningsautomater
  • Adgangskontrolsystem når personalet ikke er til stede
  • Brug af bibliotekernes hjemmeside www.helsbib.dk og app
  • Diverse tilbud om e-medier på vores hjemmeside, f.eks. eReolen, Filmstriben, Faktalink, Infomedia m.fl.
  • Bestilling af materialer fra alle landets biblioteker via bibliotek.dk
  • Navn, adresse, cpr-nummer, e-mail og mobiltelefonnummer benytter vi, når vi skal give dig besked om f.eks. bestilte materialer, der er til afhentning, påmindelser om du snart skal aflevere, hjemkaldelser og regninger.

I enkelte tilfælde beder vi det konsulentfirma, som vi har databehandleraftale med, om at foretage en brugerundersøgelse. I disse tilfælde udtrækkes et tilfældigt antal e-mailadresser, der vil blive forespurgt om at deltage i undersøgelsen. Brugerundersøgelser laves kun med henblik på at give dig et bedre tilbud og service.