Betal mellemværende

Det er nemt og sikkert at betale gebyrer og erstatninger på hjemmesiden og i bibliotekets app "Biblioteket".

Betal med kort eller MobilePay på hjemmesiden

  • Klik på knappen 'Log ind' her på hjemmesiden
  • Udfyld felterne 'CPR- eller lånernummer'/ 'Indtast din kode'
  • Klik på knappen Log ind
  • Klik på knappen 'Mine sider'
  • Klik på 'Mellemværende'
  • Markér det/de beløb, du ønsker at betale
  • Marker feltet 'Jeg accepterer betalingsbetingelserne'
  • Klik på 'Betal valgte'

Herefter åbnes et betalingsvindue hos Nets.

Efter du har betalt kan du se en kvitteringsmeddelelse øverst på "Mine sider", fx "Din betaling af 20 kr. er modtaget. Transaktions ID: 2851926734, ordrenummer.: 9900100948helsbib".

    Betal med MobilePay i bibliotekets app "Biblioteket"

    • Vælg "Helsingør Kommunes Biblioteker" på startsiden
    • Tryk på "Min side" nederst
    • Udfyld felterne "Indtast CPR-/lånerkortnummer" og "Indtast pinkode"
    • Tryk på "Log ind"
    • Gebyrer og erstatninger vises under Mellemværender
    • Tryk på "Betal med MobilePay"
    • Log ind i MobilePay og accepter beløb
    • Efter du har betalt, modtager du en kvittering pr. e-mail, og du kan også se den på skærmen, lige når du har betalt.

    Betal på den gode, gamle måde

    Du kan naturligvis stadig betale manuelt ved at henvende dig til personalet i bibliotekernes receptionsområder.

    Problemer med at betale med MobilePay på hjemmesiden og i app'en ?

    Du skal rette i mobilens indstillinger for at gøre den klar til at betale over nettet med MobilePay. Det vil sige, at første gang du betaler en institution (fx biblioteket) eller en virksomhed med MobilePay skal du gøre følgende:

    • Åbn MobilePay 
    • Tryk på menu-knappen i nederste højre hjørne
    • Vælg ”Indstillinger” i øverste højre hjørne
    • Vælg "Brug MobilePay til nethandel"
    • Aktiver herefter kortet med NemID
    • Tryk ”Afslut”  og fortsæt din betaling på hjemmesiden